FuriaHub
About the role
Вакансия: Customer Support Specialist
Компания: 🚀 Higgsfield AI
г. Алматы
Мы в поиске новых звёздочек ✨ в команду! 🧩
О нас
Higgsfield AI — самая быстрорастущая gen AI компания в истории
$700M ARR
30M+ пользователей по миру
6M+ генераций в день
И каждый из этих миллионов юзеров должен получить помощь, когда она нужна, — быстро и качественно.
Чем будешь заниматься
- Отвечать на запросы юзеров быстро, чётко и точно
- Решать вопросы по продукту и биллингу
- Ловить баги, нестандартные кейсы и эскалировать по процессу
- Выполнять KPI, которые напрямую влияют на метрики всей команды
- Сохранять живой и человеческий тон в каждом диалоге
Must have
- Сильный письменный английский (B2+/C1)
- Быстрая обучаемость: новые инструменты и процессы схватываешь на лету
- Внимательность к деталям: спокойно ведёшь несколько диалогов
- A-player mindset: ownership, скорость, инициативность
Условия
- График 2/2
- Зарплата в USD
- Работа только в офисе в Алматы
▶️ Для отклика заполни короткую форму https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSehFtmeXL7lsI1tot-5k3A43zLr04Zzu7UJfiuggsVCwu2Egw/viewform?usp=dialog
▶️ Отпиши @arunakairatovna что заполнил форму