Аккаунт-менеджер

Аккаунт-менеджер

от 90 000₽

Москва, гибрид

‍

Чем предстоит заниматься

• Работа с клиентами и pre-sale: Подключение на pre-sale встречи вместе с менеджером по продажам, первичная обработка входящих заявок, брифинг клиентов, сбор требований и подготовка коммерческих предложений и смет;
• Ведение проектов и документооборот: Полное сопровождение проектов в различных форматах взаимодействия (самостоятельно или в команде с младшими менеджерами, РМ, тимлидами), подготовка, согласование и заключение проектной документации;
• Развитие клиентской базы: Выявление возможностей для up-sale и cross-sale, работа на удержание и пролонгацию договоров поддержки и лицензий;
• Администрирование и контроль финансов: Ведение клиентской истории и воронки в CRM (Битрикс24), фиксация коммуникаций, контроль этапов сделки и своевременное получение оплат от клиентов;
• Аналитика и отчетность: Мониторинг статуса проектов, актуализация данных в системах учета и подготовка отчетности по текущей деятельности.

‍

Ждем от кандидата

• Опыт работы в IT от 1 года аккаунт-менеджером;
• Опыт работы с системами управления контентом (CMS), такими как Bitrix, WordPress, Joomla, Drupal;
• Умение планировать и координировать работу команды разработчиков и контролировать сроки;
• Высокие навыки устного и письменного общения, умение работать с клиентами;
• Педантичность и внимательность — способность замечать расхождения в отчетах до того, как они станут проблемой.

‍

Будет преимуществом

• Знание основ SEO и маркетинга будет преимуществом;
• Уверенное знание Agile-методологий и опыт их применения в проектах;
• Опыт интеграции с любыми сервисами (может быть эквайринг, оплата, доставка, црм).

Ассистент / аналитик

Удалённо (Мир)

Задачи

• вести и регулярно обновлять аналитические таблицы;
• собирать и проверять данные из внутренних источников;
• готовить отчётность, находить ошибки и расхождения;
• работать с отзывами и оценками приложений в App Store и Google Play;
• помогать с подготовкой и публикацией контента в Instagram с использованием AI-инструментов;
• контролировать сроки, запрашивать необходимую информацию у коллег и самостоятельно доводить задачи до результата.

‍

Что важно

• опыт работы с аналитикой, отчётностью или координацией задач от 2 лет;
• уверенное владение Google Sheets: формулы, сводные таблицы, графики;
• внимательность, системность и способность работать с большим объёмом информации;
• английский язык Upper Intermediate (B2) и выше;
• самостоятельность и готовность контролировать задачу до полного завершения;
• опыт использования ChatGPT и других AI-инструментов.

Опыт в digital, маркетинге, мобильных приложениях, App Store или Google Play будет преимуществом.

‍

Условия

• полностью удалённая работа;
• полная занятость без совмещения с другой работой или учёбой;
• график 6/1: Пн–Пт с 09:00 до 18:00, Сб с 09:00 до 14:00 по МСК;
• фиксированная ставка — 800 $ в месяц;
• выплаты дважды в месяц;
• обучение внутренним процессам и возможность роста и развития;
• много вариантов оплаты: банковский перевод в любую точку мира, USDT, Yoomoney.

Перед отправкой тестового задания мы зададим несколько коротких вопросов о вашем опыте работы с аналитикой, Google Sheets и английским языком.

‍

Для отклика направляйте резюме: [@bypavv]

Понравились вакансии?

— да

— нет

———

Разместить вакансию

Удалёнка 🫶 Удалёнка джунам

Стажировки 💚 Разрабам

Дизайнерам 🟠 Маркетологам

HR 💜 QA 🟡 Менеджерам

мы также есть там, куда всех хотят отправить — https://max.ru/it_vakansii_jobs