Payments Product Manager

Payments Product Manager

Удалённо

Мы — Rooh Co., динамичная команда, создающая мобильные и веб-приложения в нишах Lifestyle, Health и Utilities. Наши продукты помогают пользователям решать повседневные задачи, вдохновляют и упрощают их жизнь. Мы ориентированы на глобальный рынок, с акцентом на США и стремимся к созданию инновационных решений с использованием современных технологий.

‍

Задачи

• Управлять биллинг-инфраструктурой и подписочной моделью:
• Владеть полным циклом биллинга — от чекаута до рекуррентных списаний и работы с отказами
• Проектировать retry логику: интервалы, суммы, маршрутизацию по кодам отказа
• Управлять мультиPSP архитектурой — строить логику переключения между провайдерами
• Развивать платежные интеграции — Apple Pay, MPAN, network tokens, account updater, etc
• Анализировать данные и оптимизировать метрики монетизации
• Отслеживать и улучшать Authorization Rate (CIT/MIT), Recovery Rate, Chargeback Ratio в разрезе банков, стран и платежных методов
• Выявлять точки потерь — какие коды отказа доминируют, где retry не работает, где упущена выручка
• Формировать и проверять гипотезы по улучшению биллинг логики, измерять финансовый импакт каждого изменения
• Поддерживать регулярную отчетность по платежным метрикам с алертами при отклонениях
• Разрабатывать и внедрять стратегию биллинга
• Проектировать подписочный флоу — триалы, подписки, апсейлы, реактивации, офферы при отказе платежа
• Запускать A/B тесты по биллинг параметрам — timing списаний, суммы, последовательность офферов
• Совместно с маркетингом и продуктом разрабатывать механики удержания и роста LTV
• Вести операционную поддержку биллинга
• Мониторить VAMP ratio, fraud и chargeback rate — принимать меры до наступления штрафных порогов Visa и Mastercard
• Вести коммуникацию с PSP (Adyen, Stripe, etc) — фичи, compliance запросы, эскалации
• Готовить транзакционные отчеты для бухгалтерии при необходимости

‍

Требования

• Глубокое понимание платежной экосистемы — знаете как устроены CIT/MIT транзакции, понимаете коды отказов и их причины, разбираетесь в работе PSP (Adyen, Stripe, etc), знакомы с правилами платежных схем Visa и Mastercard
• Умение работать с данными самостоятельно — можете взять сырой транзакционный датасет, найти в нем инфо/проблему, сформулировать гипотезу и довести до результат (SQL или Python на уровне достаточном чтобы не зависеть от аналитика в базовых вопросах)
• Продуктовое мышление с фокусом на деньги — думаете категориями выручки и потерь, а не задач и фич
• Самостоятельность в принятии решений — сами инициируете и предлагаете решение и доводите до результата без постоянного согласования
• Опыт коммуникации между техническими и нетехническими командами

‍

Будет отлично, если

• Есть опыт в подписочном бизнесе с высоким объемом рекуррентных платежей
• Работали напрямую с Adyen или Stripe на уровне продукта
• Вы уже решали задачи по снижению chargeback rate или улучшению Authorization Rate — есть конкретные кейсы с измеримым результатом.

Понравилась вакансия?

— да

— нет

———

Удалёнка

Джунам

За рубежом

Удалёнка джунам

Качнуть карьеру

мы также есть там, куда всех хотят отправить — https://max.ru/it_vakansii_jobs